SaaS, open-source, headless, MACH, monolithique, CMS traditionnel, comment s’y retrouver?

Plateforme SaaS, open-source, architecture MACH, monolithique ou traditionnelle : difficile de comprendre les différences et les implications pour votre site… Au-delà des terminologies, je vous aide à y voir plus clair parmi toutes ces possibilités de solutions e-commerce.

Comprendre les différents types de solution

Pour commencer, clarifions ces termes :

• Solution SaaS (Software as a Service) : la solution est hébergée sur les serveurs du fournisseur. Vous y accédez via un navigateur internet. C’est le cas par exemple de Shopify, Wix. Il s’agit de la solution la plus simple et immédiate à mettre en place. Ce type de solutions convient bien pour débuter en e-commerce.

• Solution Cloud : la solution est hébergée sur l’infrastructure d’un fournisseur de services cloud. Elle se distingue du SaaS par une plus grande flexibilité, et de l’open-source auto-hébergé par une infrastructure gérée par un tiers. Cela résulte en une plus grande flexibilité et scalabilité tout en gardant un certain contrôle sur la personnalisation et la gestion des boutiques.

• Solution Open-source : le code source est accessible à tous. Il peut donc être personnalisé et être hébergé sur vos propres serveurs. C’est le cas par exemple de WooCommerce, la solution e-commerce pour WordPress, ou de Prestashop.

Les modèles Saas, cloud et open-source correspondent à des approches différentes, et ce choix peut avoir un impact notamment en termes de propriété, de contrôle, de responsabilité et de coût.
Mais attention, il y a des chevauchements possibles : une solution Saas peut être basée sur une technologie open-source, une solution cloud peut proposer des solutions SaaS… Quelquefois, la réponse à votre besoin consiste en une combinaison de solutions Saas, cloud et open-source.

Headless, MACH, monolithique : quels impacts pour mon e-commerce?

Certaines solutions se définissent comme des solutions PaaS, Platform as a Service. le PaaS fournit un environnement de développement et de déploiement complet dans le cloud, vous déchargeant de l’infrastructure mais vous laissant le contrôle sur le développement applicatif. Tandis que l’open-source vous donne un contrôle total mais nécessite de tout gérer vous-même, le PaaS offre un juste milieu entre liberté de développement et simplicité de gestion de l’infrastructure.

• Solution Headless: votre solution est toujours composée de deux parties, historiquement liées. La partie que voit votre utilisateur, le front-end et la partie invisible pour l’utilisateur, sur laquelle travaillent vos équipes (gestion des produits, commandes) : le back-end. Une solution headless est une solution où le front-end et le back-end sont deux parties distinctes. Cela offre une grande flexibilité pour personnaliser l’expérience utilisateur. Techniquement, toutes les solutions Saas et open-source peuvent être headless, mais il est à noter que certaines sont nativement conçues pour et offrent donc une plus grande flexibilité.

• Architecture MACH: l’architecture MACH est une approche plus globale qui combine Microservices, API-first, Cloud-native et Headless. Mais une solution headless n’est pas forcément intégrée à une architecture MACH, il faut donc bien différencier les deux. Cette architecture offre une grande agilité et personnalisation.

• Monolithique: une architecture monolithique correspond à une solution traditionnelle où toutes les fonctionnalités sont intégrées dans un seul bloc. C’est donc moins flexible et plus difficile à faire évoluer. C’est ce qu’on entend quand on mentionne une architecture « traditionnelle ».

Replatforming e-commerce : comment choisir sa techno?

Le choix du type de solution e-commerce est évidemment une décision cruciale qui aura un impact significatif sur la réussite de votre projet à court et à long termes. Chaque option présente ses propres avantages et inconvénients et répond à des besoins différents. Je vous ai donc préparé un tableau pour vous aider à comprendre les grandes différences. 

Cela vous permettra de comprendre le vocabulaire des propositions technologiques faites par les agences pendant votre appel d’offres mais attention à rester ouvert.e :  il n’y a pas de meilleure solution universelle, les agences retenues vous feront des propositions de type de technologie en fonction de vos besoins et contraintes exprimés. N’hésitez pas à demander dès la publication de l’appel d’offres votre volonté que les agences justifient le choix de la technologie recommandée.

Mes tableaux comparatifs pour comprendre les grandes différences

Selon moi, la technologie à adopter dépend principalement de votre budget, du niveau technique de vos équipes, de l’étendue des fonctionnalités requises, des besoins en personnalisation, de la taille de l’activité e-commerce, de l’évolutivité et de vos échéances. J’ai également ajouter le critère des besoins en maintenance selon le type de solution, puisqu’il s’agit d’un critère à prendre en compte d’un point de vue budgétaire et disponibilités de vos équipes pour des mises à jour régulières.

Vous retrouverez ces critères dans les tableaux suivants afin de vous faire une première idée des technologies adaptées ou non à votre activité e-commerce. Attention toutefois à ne pas opposer toutes ces solutions comme vu précédemment.

Critère	Cloud	SaaS	Open-Source
Déploiement	Infrastructure cloud, logiciel à gérer	Entièrement hébergé par le fournisseur	Hébergement et installation à votre charge
Contrôle	Élevé (accès au code possible)	Limité aux options proposées	Total (accès au code source)
Coût	Licence + hébergement + développement	Abonnement mensuel/annuel	Logiciel gratuit + hébergement + développement
Responsabilité	Partagée	Fournisseur	Totale
Scalabilité	Haute	Bonne	Dépend de l’infra et de l’optimisation
Maintenance	Partagée	Fournisseur	Totale

Critères	Solution Headless	Architecture MACH	Monolithique
Budget	€€€-€€€€ Coût initial + coûts récurrents (API, infrastructure)	€€€€€ Coût initial + coûts récurrents (microservices, API, infrastructure)	€-€€€ Coût initial
Niveau technique requis	Élevé	Élevé	Moyen
Étendue des fonctionnalités	Très large, personnalisable	Très large, personnalisable	Souvent prédéfinies
Niveau de personnalisation	Très élevé	Très élevé	Limité
Envergure du projet	Toutes tailles d’activités e-commerce, projets complexes	Toutes tailles d’activités e-commerce, projets complexes	Petites et moyennes activités e-commerce
Évolutivité	Très élevée	Très élevée	Faible
Rapidité de mise en œuvre	Plus longue	Plus longue	Rapide
Besoins en maintenance	Élevés (infrastructure, développement)	Élevés (microservices, API, infrastructure)	Moyens

Résumons les caractéristiques de chaque solution

Solution SaaS : idéale pour les petites et moyennes entreprises qui souhaitent se lancer rapidement sans investir trop en ressources techniques. Facile à prendre en main, mais offre moins de flexibilité en terme de personnalisation.

Solution Cloud : gestion de l’infrastructure déléguée, meilleure flexibilité et scalabilité et sécurité renforcée vs solution open-source mais coût plus élevé à prévoir. Généralement destinée aux activités e-commerce bien développées.

Solution Open-source : très personnalisable, mais nécessite des compétences techniques pour l’installation, la configuration et la maintenance. Adaptée aux projets de toutes tailles, mais demande plus de temps de développement initial qu’une solution SaaS.

Solution Headless : offre une grande flexibilité pour créer des expériences utilisateur personnalisées, mais nécessite une architecture technique plus complexe. Idéale pour les projets ambitieux et les entreprises qui souhaitent innover.

Architecture MACH : représente l’évolution des solutions headless, en proposant une architecture modulaire et flexible. Nécessite des compétences techniques avancées et un investissement important.

Monolithique : solution traditionnelle, moins flexible et moins évolutive. Peut être adaptée aux petites entreprises avec des besoins simples.

Laissez-vous guider !

Vous avez désormais davantage d’informations pour savoir ce dont il s’agit quand vous entendez parler des architectures MACH, monolithiques, de solution headless, SaaS… Mais attention à n’exclure aucune possibilité avant de rencontrer des experts du sujet qui connaissent votre activité, vos ambitions et vos besoins, sans quoi il est impossible de déterminer le type de solution adaptée à votre activité !